2025年7月22日上午，郑州市市场监管局对饿了么、美团、京东三家外卖平台企业开展行政约谈，通报近期外卖平台经营中存在的突出问题，要求平台企业严格落实整改措施，切实履行主体责任，维护公平有序的网络市场经营秩序。

 各平台需限期完成入驻商户资质全面复核，重点清理“无证”“套证”等违规商户，建立动态核验机制。同时，强化食品安全管控，全面推广“互联网+明厨亮灶”线上展示，实现“食安封签”全覆盖，并严格执行配送箱清洁消毒制度。

 严禁虚构原价、先涨后降、强制搭售等价格欺诈行为，商品规格、计价单位须清晰标注，平台佣金、营销费用等收费项目及标准须在显著位置公示，保障经营者与消费者知情权。

 建立“在线纠纷快速解决”通道，对食品安全类投诉实行“优先处置”机制，压缩投诉响应及处理时限，提升消费者满意度。

 杜绝刷单炒信、虚假评价、恶意压价等不正当竞争行为，完善平台规则公示及违规惩戒制度，禁止“内卷式”竞争，推动行业健康有序发展。

 下一步，郑州市市场监管局将启动网络市场专项整治行动，重点打击无证经营、刷单炒信、干预定价及大数据“杀熟”等违法行为，实行“一案双查”，既查处商户违法违规行为，又倒查平台管理责任，并建立曝光机制，定期公布典型案例，对屡查屡犯、整改不力的企业依法从严处理。