5月6日消息，近日中国电信、中国移动、中国联通三大运营商正式上线“二次号码解绑”功能，通过官方App提供跨平台互联网账号一键解绑服务。该功能覆盖微信、支付宝、抖音、淘宝等超200款主流应用，用户仅需通过运营商网厅App输入开户时间、验证身份信息，即可解除号码注销重启前绑定的互联网账号关联。

“二次放号”指运营商将注销后闲置超3个月的手机号码重新投放市场，是盘活有限号码资源的重要手段。然而，随着互联网账号与手机号深度绑定，新用户可能继承前任机主的账号信息，导致验证码误发、快递信息错收、隐私泄露等问题频发。例如，部分用户反映新号码注册APP时被提示“号码已注册”，甚至能通过短信验证码登录前任机主的社交平台账号。

工信部数据显示，2024年第四季度电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比达35.3%，其中“二次号码”相关投诉占网络与安全类申诉的15.3%。为根治这一行业顽疾，工信部于2025年初推动基础电信企业与互联网企业联合建立解绑技术服务平台，要求企业从开户、过户、注销等环节加强号码与互联网账号的关联管理。

用户可通过运营商App“一键解绑”入口发起申请，具体流程如下：

1.选择应用：从解绑清单中勾选需解除绑定的互联网应用（如微信、支付宝、抖音等），清单由信通院动态更新；

2.身份验证：输入开户时间、姓名、身份证号，接收并填写验证码；

3.提交订单：系统自动校验开户时间，确认无误后提交解绑请求，5个工作日内返回结果。

值得注意的是，该功能仅解除号码注销重启前的绑定关系，不影响用户当前持有的互联网账号。例如，若用户2025年5月开户，仅可解绑该号码在2025年5月前注册的互联网账号。