近日，大疆在淘宝、京东等主流电商平台的官方店铺发布了降价预告，多款热门产品将于10月9日起正式降价，降幅达数百元。这一消息迅速在消费者群体中引发了广泛关注，尤其是那些刚刚完成购买、尚未享受到降价优惠的消费者，他们纷纷开始在各大购物平台及社交媒体上展开维权行动，力图退还差价或进行退货退款。

在小红书等热门社交平台上，以“大疆”为关键词进行搜索，不难发现大量关于此次降价的维权帖子。众多消费者纷纷晒出自己的购物凭证及与客服沟通的记录，详细描述了他们争取退差价或退货退款的艰难过程。其中，不少成功退货的消费者还慷慨地分享了自己的维权经验，为其他处于同样困境的消费者提供了宝贵的参考。

湖北武汉的消费者胡先生便是此次维权大军中的一员。他于9月29日刚刚收到从天猫官方旗舰店新购入的大疆Osmo Action4，不料随即就看到了产品即将降价的消息。心有不甘的胡先生立即与客服取得联系，询问是否能够享受价保服务。然而，客服的回复却让他倍感失望。“客服没有直接给出肯定答复，只是说我们提供7天内价保服务，但等9号活动开始时，已经过了7天价保期。好在我正好在收货的7天之内，就直接选择了七天无理由退货，先把产品寄回去再说。”胡先生无奈地说道。

与胡先生情况类似的还有消费者李先生。他于9月20日在郑州某授权体验店线下购买了大疆Osmo Pocket3，然而不久后也遭遇了产品降价的尴尬。李先生表示，虽然购买时间已经超过了7天，但在京东等电商平台上，Pocket3是支持30天无理由退货的。如果是在京东购买，他现在依然可以申请退货。然而，由于他是线下购买，现在无法通过价保等方式来维护自己的权益。“线下没有价保服务，我们也是临时接到通知说过两天有活动。如果提前知道，我们肯定会告知顾客暂时不要购买，等过段时间再买。”10月7日，当李先生与之前添加了企业微信的大疆销售沟通时，得到了这样的答复。

面对消费者的广泛质疑和维权行动，大疆官方客服的回应显得相对谨慎。10月7日，红星新闻记者多次致电大疆官方客服，均被告知“当前咨询客服人数较多，请稍后尝试”。随后，记者以消费者身份与大疆线上客服咨询“线下购买如何价保”时，在线客服表示：“由于不同渠道的销售模式存在差异，我们无法直接为您处理价保需求。建议您联系对应门店的销售人员，这样可以更快捷地为您提供相应方案。”