5月21日消息，短视频平台快手内部推出一项引发争议的新规：要求商业化、产品、运营等部门员工每日使用快手App刷满1小时短视频，并需将使用记录抄送主管，这一举措被部分员工称为“带薪刷视频”。

据内部人士透露，该制度源于管理层对员工产品认知不足的担忧。快手作为日活用户超4亿、月活用户达7.36亿的头部平台，其核心团队对用户真实体验的感知却存在偏差。例如，部分产品经理因不使用自家产品，导致功能迭代偏离用户需求；推荐算法团队因缺乏对内容生态的深入理解，难以优化流量分配。管理层认为，强制员工深度体验产品是弥补这一短板的有效手段。

新规要求员工通过企业微信每日上报使用时长，系统自动抓取后台数据。若连续多日未达标，可能影响绩效评级。不过，制度并非“一刀切”：技术岗员工无硬性时长要求，但可通过完成“刷视频任务”兑换积分；非技术岗员工则需确保每日1小时的使用量。部分员工为应对考核，采用“挂机刷直播”“共享账号”等方式，甚至催生出“代刷服务”——线上招租账号每小时收费10元，日均5小时起租。

快手并非首家强制员工使用自家产品的互联网公司。此前，字节跳动曾要求员工定期体验旗下产品并提交反馈；拼多多则通过“全员客服”制度，要求员工每月处理一定数量的用户投诉。但与竞品相比，快手的“强制刷视频”制度更侧重于内容生态的深度理解。截至2025年3月，抖音月活用户突破10亿，人均日使用时长达1.55小时，而快手同期数据为日活4.01亿、日人均使用时长125.6分钟。

小编认为，快手试图通过内部机制弥补用户粘性差距，但过度依赖行政手段可能适得其反。