荣耀亮相2022科技无障碍发展大会,创造属于每个人的智慧新世界
鹏程弟弟

6月15日, 2022第四届科技无障碍发展大会(2022TADC)在深圳召开。荣耀首席质量官马兵受邀出席本次大会,并发表《创造属于每个人的智慧新世界》的主旨演讲,与现场各界精英、嘉宾分享荣耀在信息无障碍领域所取得的研究实践成果,以及荣耀对相关议题的思考。

笃行志远:荣耀与各界人士携手,共创属于每个人的智慧新世界

本届大会主题为“共融 共创 共富”,旨在携手各界人士共同探索创新、多元的无障碍解决方案。同时,大会现场发布多部聚焦于各类障碍用户、无障碍行业发展的白皮书,以及《2022可及信息无障碍优秀案例集》。荣耀携手深圳市信息无障碍研究会,汇总最新创新成果及面向障碍用户的技术解决方案亮相本次2022TADC,通过深入了解障碍群体的生活、娱乐、出行等习惯,荣耀精准分析用户需求,不断完善核心产品无障碍功能,帮助障碍用户更好地融入社会、融入数字世界,让科技有爱、有温度,也让技术进步普惠更多人。

2013年以来,在全球化的拓展中,荣耀通过与WHO听力工作组讨论、与欧洲无障碍组织合作、与海内外相关群体交流访谈,深入了解了障碍群体的真实需求。正式这些交流经验给荣耀的无障碍工作提供了全球化的视野和平台,也让荣耀深刻认识和理解了数字包容的意义和价值。

马兵强调,“让每个人都能平等享有科技进步带来的福祉,是荣耀走向可持续发展的必由之路。” 荣耀通过AI等智慧技术,创造一个智慧的、便捷的、高质量的、好体验的数字世界,这是荣耀公司的技术优势,荣耀有信心实现这个目标。对此,荣耀成立无障碍专项工作组,从组织和资源上对无障碍工作进行了保障,荣耀相信作为一家科技公司最大的社会责任就是用启发人心的智能科技,创造更有想象力的未来,让更多人受益于其产品和服务,最终创造属于每个人的智慧新世界。

科技向善:以更具包容性的产品打通数字世界鸿沟

目前中国8500万障碍群体中,视障人群有1700万,听障人群高达2700万。荣耀自2013年诞生起,始终坚持以创新、品质和服务作为三大战略控制点,坚持研发及前瞻性技术的持续投入,为全球消费者带来不断创新的智能设备,创造属于每个人的智慧新世界。

针对视障用户,荣耀持续优化手机屏幕朗读功能、手机文本转语音功能、可自动检测人脸和位置的相机功能等,让全盲或低视力用户也能轻松使用手机;在疫情期间,荣耀在Earbuds 3 Pro耳机上推出了体温播报功能,当用户戴上耳机五分钟后,只需连续轻点三下,就能自动播报身体温度,非常实用。

针对听障用户,荣耀在手机上适配了AI字幕,可将系统里的视频、语音消息等媒体声音转为文字,也可通过麦克风实时捕捉语音或声音,将其以文字形式显示在屏幕上,帮助听障用户完整获取信息。

高科技不该有门槛,数字化更不能忽视代际鸿沟。在人机交互的适老化方面,荣耀针对老年用户推出手机简易模式,其所具有的简单桌面布局、大字体、大图标、默认三键导航、触摸声音、部分设置项层级提升等功能,让老年用户看得清,听得见,用得易,在广大老年人和互联网世界之间搭建起沟通的桥梁,真正跨越数字鸿沟,让AI成为爸妈的“守护人”。

面向未来:荣耀致力于让每个人都能平等地享受科技价值

荣耀希望通过技术升级持续满足无论是老年人还是视障、听障群体,甚至是更多普通人遭遇特殊障碍情景时的多元化、个性化需求。对此,荣耀从社会责任践行、产品创新优化、核心场景覆盖等多个角度推广无障碍理念,将业界前沿的技术应用于产品和服务中,同时不断思考和完善科技无障碍信息化,制定了《Magic UI信息无障碍规范》以及《移动通信终端无障碍技术要求和测试方法》,其新应用开发、产品无障碍特性等都需要遵从规范。

此外,荣耀希望通过IDEAL模型可以创造出一个理想的世界,IDEAL模型包括5个方面,即普惠化AI 能力(Inclusive AI),荣耀希望通过构筑Al全场景、用户体验、用户洞察等基础能力,修建起信息世界的“盲道”,帮助全人群拥有更好的无障碍体验;多样化解决方案(Diversity),无障碍功能需要多模式触达,荣耀从不同障碍群体的视角去思考如何提供信息无障碍服务,去考虑各类障碍用户的需求冲突,提供包容性更高的解决方案;同理心的思考(Empathy),荣耀沉浸到具体场景中去观察,洞察用户在具体场景下的所思所想,在此基础上尽可能精准地匹配到用户的实际需求;简单的用户界面(Accessible interface),荣耀联合障碍工程师,研究如何将技术及功能以简明的方式呈现给用户,同时呼吁相关产业尽快建立行业标准,让障碍人群也能体验到标准化的信息高速公路;爱(Love),荣耀每一位研发工程师都郑重承诺,将与无障碍领域的伙伴们携手前进,用爱创造属于每个人的智慧新世界!

在AI发展日新月异的当下,科技是高度智能化的,同时也是充满温度、善意与希望的。作为一家负责任的企业,荣耀自2021年8月起成立ESG委员会(Environment, Social and Governance, 即环境、社会与治理绩效),负责指导和监督公司ESG相关工作有效实施。面向未来,荣耀将认真履行作为企业公民的基本社会责任,在ESG委员会指导下,践行“笃行致远”的品牌精神,优化产品创新,让每一个消费者平等享受科技的便利。正如马兵表示,“科技的价值,不仅在于产品自身的强大,更在于如何善用科技的力量,去跨越数字的鸿沟,造福所有的用户。荣耀希望通过持续不断的创新,让每个人都能平等享有科技带来的价值。” 

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钱纪韫
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