Apple今日宣布，它已启动去年年底宣布的iPhone自助维修计划，该计划将允许iPhone 12、iPhone 13和第三代iPhone SE用户在美国在家进行某些维修，并计划推出今年晚些时候在欧洲。

Apple 表示，全新的自助维修店将提供正品维修手册以及 Apple 零件和工具。在商店中，客户可以使用 200 多种单独的零件和工具。起初，该商店将只包含适用于 ‌iPhone 12‌ 和 ‌iPhone 13‌ 系列以及第三代 ‌iPhone SE‌ 的工具。苹果表示，它计划在今年晚些时候扩大商店的规模，为配备苹果硅芯片的 Mac 提供工具、手册和零件。

要进行维修，客户首先需要查看其产品的维修手册以及 Apple 支持网站上的具体维修。之后，他们将能够从自助维修店订购所需的零件和工具并开始维修。苹果表示，商店中提供的所有工具和零件都经过“广泛的测试，以确保最高的质量、安全性和可靠性”。

虽然客户必须订购维修所需的零件，但 Apple 将提供 49 美元的套件，其中包括为客户进行维修所需的所有基本工具。租用工具包将提供给客户一周，然后才需要寄回 Apple 并免费运送。这种租赁选项为可能不想完全拥有和购买工具以进行一次维修的客户提供了灵活性。

据该公司称，该计划是苹果“进一步扩大维修范围”努力的一部分。尽管如此，Apple 警告说，“绝大多数”客户仍应访问专业维修提供商，例如Apple Store，以确保他们的设备得到安全可靠的维修。在过去三年中，Apple 扩大了其维修网络，包括全球 3,000 多家独立维修提供商和 5,000 多家授权服务提供商。