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精品策略才是真正出路 专访联想陈旭东

2016-01-08 16:24 王了个Kay
摘要: 【机锋专访】2016年1月7日美国拉斯维加斯消费电子展上,联想集团移动业务总裁陈旭东接受了机锋网的采访。在接手了联想手机业务的大半年之后,陈旭东表示联想在2016年将会发力新兴市场和成熟市场,将会进一步提高智能手机的销量,同时还要保证手机的利润。 在陈旭东接手联想手机业务的大半年当中,外界看到更多的是联想在手机业务上进行架构调整,在产品线上做减法等举措。 当笔者问到陈旭东在这一系列的举措之后有哪些感触与收获时,陈旭东这样说道:手机业务是一个竞争挺激烈的市场,我今天上午跟AP的媒体讲,全世界的钱都不知道去哪

  【机锋专访】2016年1月7日美国拉斯维加斯消费电子展上,联想集团高级副总裁、移动业务集团总裁、摩托罗拉移动业务委员会主席陈旭东接受了机锋网的采访。在接手了联想手机业务的大半年之后,陈旭东表示联想在2016年将会发力新兴市场和成熟市场,将会进一步提高智能手机的销量,同时还要保证手机的利润。

  在陈旭东接手联想手机业务的大半年当中,外界看到更多的是联想在手机业务上进行架构调整,在产品线上做减法等举措。

  当笔者问到陈旭东在这一系列的举措之后有哪些感触与收获时,陈旭东这样说道:手机业务是一个竞争挺激烈的市场,我今天上午跟AP的媒体讲,全世界的钱都不知道去哪了,没地去,手机还算是一个比较大的市场。大家看到现在创新的产品也特别多,总量很大,但是每一个量都不大,这是IOT的一个特点,市场规模特别大,但是找不到一个产品特别大。所以手机是唯一一个单个最大的市场,所以大家竞争的程度是非常高的。不可否认我们在以前确实走了一些弯路,在手机业务上,包括产品线过多,在中国市场过多地走低端路线,过多依赖运营商,这些都是以前的问题。

  所以我上来对这些大的产品策略方面做的很多调整。产品调整实际上,一个低端产品最少也要半年研发,高端最少也得九个月,所以我上来第一个产品还没有出来呢。以前出来的都是在我之前就开始进入研发,后期做了一些调整,像联想P1这个产品,它有一些设计理念很多都不符合我的要求,所以就上不了市,所以做了一些调整。第一个最难调的是产品线,因为周期必须得半年以上。

  我今天上午还在跟我们团队在研究2017年的产品线,2016年的大局已定,手机这个业务确实不能看太短线,要看长线的产品,像明年开始大家好像都围着可折叠的屏幕看这个产品。手机创新是挺难的。昨天晚上我们跟Verizon的人一起吃饭,Moto X 极在美国是Verizon的定制产品,跟iPhone是一个价位段的。上个季度美国高端手机市场他们说是有一些萎缩的,萎缩有两个原因,一个原因是美国的运营商从去年开始把所有的补贴全部去掉了,卖手机没有补贴,但是依然在卖,把手机的费用折到每个月的费用里面去。比如iPhone每个月26美金,但是不是套餐,是帮你分期付款的玩法,以前的玩法大概是给你60块钱的套餐,然后白送你手机。其实每个月20多块钱,但是40多块钱是你的套餐费用,现在他把套餐费用降到40。这是一个变化。

  第二个变化是美国市场,美国的用户找不到换机器的理由,所以他们想了这样。好多人觉得没有必要换,其实苹果遇到的困境跟iPad是一样的,iPad第一代到现在还挺好用的,理论上没有什么理由非要去换,现在iPhone 6S和6也是长得一样。我讲这个主要是说现在手机行业其实创新突破是用户非常期待的一个事情,现在是这个行业遇到的一个相对的壁垒,因为所有人都在玩外观,中国厂商为主都在玩外观,恨不得五六百几钱的也是金属外壳,这是这个产业现在的现状。

  我们的第一个创新产品出来可能也得等到今年下半年,我们对我们的创新还是非常有信心的,不敢说像手机出来那么跨越时代,大家也是手机里面跨越时代的一个创新,所以这是在产品方面,一个是要规划时间长,第二个要找到创新突破点也不是太容易。

  在组织上整合,并购这一块的工作量是非常大的,如何让两个团队组合在一起像一个团队一样工作,放一起很容易,真正让大家像一个团队一样工作需要一段时间磨合,现在实际上还处在磨合期。特别是两个组织原来的理念都有一些差异,不说文化,本身对产品的观点都还不太一样。因为手机非常个性化的产品,不同企业对手机的认识是不太一样的,如何产生一个比较统一的认识,这也是需要一个磨合的过程的,所以整个组织整合,但是组织整合还是比较顺利的,在这个过程中,我们把两个都是端到端的组织放到一起肯定会有一些冗余,冗余的我们还是下决心减掉了,所以在成本上还是获得了一些优势。

  从供应链是很明显的,不需要两个供应链,销售团队整合以后,销售我们倒没有减人,因为要扩大我们的销售能力,产品上也是做了一些优化,比如说以前研究摄像头的人,两个公司都有人在研究这个,可能就没有必要弄两个团队,或者把两个团队放一块儿,这些上面做了一些优化。整体上最后成本的优化和团队的融合,这些方面花了很多的精力,包括刚才说未来产品线的规划,因为手机市场变化太快。因为你九个以前就得盯九个月之后要上市的产品,所以确实需要非常认真地去研究和琢磨。

  同时,陈旭东表示,在2016年,联想将会继续精简智能手机的产品线,这其中包括已经被联想收购的MOTO中的部分产品,总共将会有大约15款产品将会被砍掉,而且联想还将持续做减法,对于联想来说,想要真正将产品做好,专注是最重要的。

  在产品线梳理以及产品定位方面,陈旭东这样说:品牌定位现在已经梳理清楚了,其实也不叫品牌了,在Lenovo品牌下我们有两个产品线,一个叫MOTO,一个叫VIBE,VIBE在中国不太好发音,所以我们就叫乐檬,叫VIBE好多人说不上来,一个品牌如果不好说的话就很难推广。所以大概就是两个产品线,这两个产品线定位是相对清楚的,MOTO更多追求新技术,创新技术这些方向的需求的人,总体定位会偏中高端一些。然后乐檬(国外叫VIBE)这个产品线基本上偏向比较大众的消费者,性价比更好的一个产品线。所以它的产品从很低端都会覆盖,我们这个产品线在很大程度上要在发展中国家去拓展,发展中国家要仔细研究一下。

  比如说现在增长,到明年开始全球最大市场是中东、非洲这个市场,但是这个市场主要的增长来自于非洲。增长一开始都是偏低端的产品线多一些,一旦这个市场成熟以后逐渐恢往中高端去走,美国市场大概超过60%的手机都是450美元以上的,中国可能到不了那么搞一个价位段,但是也是在往上走的。所以我们的VIBE产品线覆盖比较广,大概从2000多到几百块钱。

  其实在2015年时,我们就看到智能手机产品的创新就已经到了一个瓶颈期,而在CES展会上,展出更多的是未来的东西,而联想如果想要在智能手机的红海当中脱颖而出的话,就势必需要更加有特点的产品,而这对于联想的全球供应链管理就将是一个非常大的挑战,那么从供应链整合到正式推出产品这一阶段,陈旭东这样对我们说:这个概念可能还不够明确,其实供应链本身,如果只是供应链的时间没有那么长,一般的零部件要去定,比如说定一个屏幕,最长就是三个月,一般稍微简单的一些部件也得一个多月,从你下订单到真正拿到这个货。其实这个整合以后,联想供应链的优势就发挥出来了,以前MOTO的部件都需要三个月提前预订才能拿到,现在被我压缩了三分之一,我们再继续往前压缩,这样使供应的周期变短,弹性就变好了,这里面其实是对成本一个很好的优化,因为其实每个月这些部件都在降价,如果订得太早的话,相当于你的成本优势就拿不到了。

  你想问的可能是研发的周期,其实研发的周期大概一个产品正常也得九个月,从开始设计到最终,因为其实像我们7月份发的产品,现在样机已经做出来了,但是并不能代表它就能上市,它还需要很多测试,特别是一些创新产品,低端产品可能六个月就搞定,因为它需要测的东西相对少一些,但是一些创新的东西很多得重新去验证,甚至以前连测试手段都没有,或者制成工具都没有,生产线都得重新去研发这一套过程比较复杂。像我们这个生产过程都得重新研发的,我现在把这个机器给你,你也不一定做得出来的,拆开以后装不回去的,整个制成国家也是需要一个研发。特别有一些创新点,一般得至少九个月,换个CPU、外壳这些大概也得六个月。

  写在最后:其实从对陈旭东的访问中,我们不难看到,现在的联想更多的是将注意力集中在产品线的精简以及产品线的扁平化,与曾经大打机海战术的做法不同,陈旭东领导下的联想手机,更加注重品牌的发展以及产品的精细化,这其实在我们看来与现在的整个智能手机市场所走的路线是一致的,从消费者的角度上来讲,我们不需要在这样那样的手机中费脑挑选,我们需要的是一部几个方面优点于一身的好的智能手机产品,这才是我们真正需要的,而在结束了对陈旭东的访问之后,我们很庆幸的看到,联想也正在这样去做。

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