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以客户需求为重 戴尔副总裁解密新品研发

2017-01-06 21:39 许明
摘要: 在CES2017上,戴尔发布了2017年度新品,无论是CANVAS触屏一体机,还是新一代的XPS13二合一电脑,戴尔都让我们看到了PC的不断突破。在优质的产品背后有着什么样的故事,机锋网有幸采访到了戴尔资深副总裁Liam B.Qulnn。

  【机锋专访】在CES2017开展当天,戴尔在威尼斯人酒店发布了2017年度新品,无论是CANVAS触屏一体机,还是新一代的XPS13二合一电脑,戴尔都让我们看到了PC的不断突破。在优质的产品背后有着什么样的故事,机锋网有幸采访到了戴尔资深副总裁、首席技术官Liam B.Qulnn,Liam B.Qulnn不仅为我们介绍了戴尔产品在研发上的一系列流程,也为我们揭秘了一台电脑从设计到生产在幕后的方方面面。

  与软硬件厂商合作 为用户带来更好产品

  戴尔每一代新品的研发不仅拥有亮眼的设计,在性能的平衡上也让人值得称道。无论是安全性能还是云,戴尔都有着大量的内部资源可以协调,如何应用到用户所需要的产品上,是戴尔研发团队的主要挑战。

  拥有45亿研发经费的戴尔,产品的研发周期上有2-3年的时间,也就是说现在市售的戴尔产品,早在2015年就开始了产品的最初设计。负责戴尔全系列产品研发的戴尔资深副总裁、首席技术官Liam B.Qulnn对机锋网表示,戴尔与软硬件厂商共同合作,证明概念上的可行,再应用在量产机型上。为用户带来值得选择的产品。

  研发团队不仅进行产品外形上的设计,在产品内置技术的引入选择和标准的制定上也有一定的话语权,戴尔研发部门致力于提升软硬件的兼容性。“我本人就是Wifi联盟的董事”,Liam B.Qulnn这样说道。

  据介绍,Liam B.Qulnn于1997年1月加入戴尔,拥有超过90项已经批准呵呵正在申请的专利,并在2005、2007和2014年被评为年度发明家。Liam负责领导多个客户端产品业务的技术创新、并进行戴尔CTO的协调。

  从更多渠道获取趋势 保证技术领先

  从研发流程中可以看到,戴尔的产品有着2-3年的研发周期,虽然在PC领域产品的更新频率变慢,但随着移动设备的兴起,PC的最大竞争对手已经变成了更新频率极高的手机,在新兴国家市场这点更为明显。如何能够保证产品在发布后依然采用最新的技术保持领先,是戴尔研发部门所面临的巨大挑战。

  Liam B.Qulnn坦言,戴尔遵循着整个产业的路线图设计来制定研发方向,不仅需要深入了解市场与客户的需求,现在的戴尔也更多的开始从社交媒体上获取最新的趋势。“很高兴的是,戴尔今天发布的产品都是目前PC行业中最棒的产品。”戴尔希望自身的产品在与竞争对手的竞争中不落下风。“戴尔没有错过应有的功能。”Liam B.Qulnn对机锋网这样说道。

  戴尔产品的设计与竞争对手有着极大的差异化,无论是造型、安全性、效率和可靠性方面。以CANVAS为例,这样的产品完全是以用户的实际需求为产品出发点。该类型产品的出现,不仅弥补了戴尔在桌面级PC产品上的空缺,更是为用户提供了更有竞争力的产品。

  利用自身力量提升整体用户体验

  不同定位的笔记本电脑有着不同的硬件选择,比如游匣、XPS和外星人不同系列的产品上,在硬件和外形的设计上有着严格的划分。不过这并不意味着价格便宜的产品的品质不高,相反,随着技术的不断进步,戴尔也不断的将高端产品的技术下放到低端产品上,让用户有着更好的体验。

  不过作为全球首屈一指的PC厂商,戴尔在合作伙伴的产品研发中也有一定的话语权,比如全新天线的设计、4G功能的引入,USB Type-C在芯片中的引入等。戴尔希望能够利用自身的力量提升整个硬件上技术的提升。

  写在最后:在CES2017开展当天,戴尔为我们带来了一系列的开年新品,也为PC市场打入了一针强心剂。虽然产品每年都在迭代,但从产品设计的细节上我们可以看到戴尔的不断努力,在PC新品的研发上,还有这么多值得称道的地方。然而从大市场上来看,近年来,同属于消费级产品的手机对笔记本电脑有着不小的冲击,戴尔在自身产品上的突破是否能取得真正成效,让我们拭目以待。

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